Termini e Condizioni

"Farmadoc.it" è una piattaforma online disponibile al sito web Farmadoc.it, di proprietà di Farmadoc s.r.l.s. (Codice Fiscale e Partita Iva 04796980169), con sede legale in Bergamo (BG) – Via Divisione Julia n. 7 (24121), che consente agli utenti registrati come venditori di mettere in evidenza le promozioni dei propri prodotti farmaceutici e parafarmaceutici in favore di potenziali acquirenti registrati sulla Piattaforma come Buyer, che possono prenotarli, con pagamento anticipato o meno, e ritirarli presso il Vendor selezionato.

Servizio di Aggregazione Promozionale: Farmadoc raccoglie e pubblica sulla propria piattaforma le promozioni e offerte delle farmacie e parafarmacie pubblicamente disponibili, consentendo agli utenti di visualizzare le opportunità di risparmio disponibili nella propria zona.

Le informazioni promozionali pubblicate sono di responsabilità delle singole farmacie e parafarmacie. Farmadoc non garantisce l'accuratezza, la completezza o l'aggiornamento di tali informazioni e declina ogni responsabilità per eventuali difformità tra quanto pubblicato e le condizioni realmente applicate dagli esercenti.

Gli utenti devono verificare direttamente presso la farmacia o parafarmacia la validità delle promozioni prima dell'acquisto.

Farmadoc s.r.l.s., mediante il sito farmadoc.it di cui è titolare, non esercita alcuna attività di vendita online di farmaci, fornendo esclusivamente la prestazione di un servizio che può essere richiesto dal Buyer mediante accesso al sito www.farmadoc.it, previa accettazione dei presenti Termini e Condizioni d'uso.

Alle condizioni delle presenti Condizioni Generali, Farmadoc concede al Buyer una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e non sub-licenziabile per l'utilizzo della Piattaforma. La licenza non include alcun diritto di rivendita della Piattaforma o del servizio eseguito tramite essa, né il diritto di raccogliere e utilizzare liste, descrizioni o prezzi dei Prodotti, fare un uso derivato della Piattaforma o del suo contenuto, effettuare download o copie di informazioni presenti sulla Piattaforma o utilizzare data mining, robot o simili dispositivi di acquisizione o estrazione di dati.

Tutti i diritti non espressamente conferiti dalle presenti Condizioni Generali restano in capo a Farmadoc.

Il Buyer può utilizzare la Piattaforma solo dopo aver completato la procedura di registrazione e creazione del proprio Account. La creazione dell'Account costituisce implicita dichiarazione di aver letto, compreso e accettato i termini delle presenti Condizioni Generali nonché la Privacy Policy e la Cookie Policy pubblicate sulla Piattaforma.

La creazione dell'Account richiede l'indicazione di indirizzo email, password, Codice Fiscale, Partita IVA ove applicabile, dati di residenza o sede legale, dati del documento di identità e numero di telefono. Farmadoc può richiedere ulteriori informazioni utili all'identificazione.

Il Buyer si impegna a mantenere riservato il proprio Account e la password, a monitorare l'accesso ai propri dispositivi elettronici e ad assumere la responsabilità di tutte le attività effettuate tramite il proprio Account.

Il Buyer può registrare un solo Account. Farmadoc si riserva il diritto unilaterale e insindacabile di cancellare l'Account qualora una o più delle informazioni fornite non siano veritiere e corrette.

Il Buyer che intenda prenotare uno o più Prodotti deve accedere all'area di promozione della Piattaforma, selezionare la propria area geografica di riferimento, scegliere il Prodotto di interesse, inserirlo nel carrello virtuale e inoltrare l'Ordine al Vendor.

Tutti i prezzi indicati sulla Piattaforma sono comprensivi di IVA.

La ricezione dell'Ordine da parte del Vendor configura accettazione dell'Ordine tra Buyer e Vendor.

Farmadoc è esonerata da qualsiasi responsabilità in relazione alla consegna dei Prodotti, non essendo parte del contratto di compravendita tra Buyer e Vendor.

Aggregare e pubblicare promozioni di farmacie e parafarmacie pubblicamente disponibili per facilitare la ricerca di offerte locali. Le condizioni promozionali sono di responsabilità degli esercenti e soggette a verifica diretta.

Permettere l'incontro tra la domanda degli utenti e l'offerta delle farmacie e parafarmacie con riferimento alla fruizione di offerte e prodotti in promozione.

Permettere al Buyer di verificare la disponibilità del prodotto in una delle farmacie o parafarmacie di zona, liberamente scelta.

La consegna dei Prodotti in favore del Buyer, attraverso il ritiro presso il punto vendita salvo diverse disposizioni del Vendor in merito alla possibilità di spedizione, è attività di esclusiva competenza del Vendor. Farmadoc non assume alcuna responsabilità al riguardo.

La consegna dei Prodotti da parte del Vendor avverrà con messa a disposizione del Prodotto presso il magazzino o punto vendita del Vendor e il Prodotto dovrà essere ritirato dal Buyer entro 7 giorni dalla ricezione della comunicazione che ne conferma la disponibilità.

Solo qualora il Vendor preveda la consegna, questa avverrà presso il luogo indicato dal Buyer, purché compreso nel territorio di consegna indicato dal Vendor nella relativa scheda Prodotto, entro 3 giorni lavorativi dall'invio del messaggio "ordine accettato e in evasione".

Il Vendor può annullare una prenotazione solo nel caso in cui il Prodotto non sia disponibile per caso fortuito o forza maggiore.

Al momento della consegna o del ritiro, il Buyer è tenuto a verificare il contenuto della confezione e segnalare tempestivamente eventuali anomalie al Vendor.

Il diritto di recesso può essere esercitato solo per contratti conclusi a distanza o negoziati fuori dai locali commerciali, pertanto non può essere esercitato nel caso di acquisti effettuati in negozio.

È facoltà del Vendor consentire il reso del prodotto, entro un certo periodo di tempo, con rimborso del denaro o sostituzione del medesimo, ma si tratta di una facoltà discrezionale che va verificata e valutata con il singolo Vendor.

Farmadoc non è in alcun modo responsabile nei confronti del Buyer dell'adempimento delle obbligazioni riconducibili al Vendor, ma il Buyer potrà comunque richiedere il diritto di recesso tramite email all'indirizzo info@farmadoc.it per essere valutato.

Il Buyer può ottenere la sostituzione del Prodotto dal Vendor qualora lo stesso sia viziato, danneggiato o non conforme rispetto alle garanzie e certificazioni che lo caratterizzano.

Farmadoc non sarà responsabile in caso di differenze tra i Prodotti consegnati e le loro immagini illustrative e le descrizioni di testo pubblicate sulla Piattaforma.

Farmadoc facilita unicamente le transazioni che intercorrono sulla Piattaforma, ma non è parte del contratto di vendita dei Prodotti venduti dai Vendor.

Il Buyer accetta e riconosce che il Vendor è il solo responsabile della vendita dei Prodotti ed è il solo destinatario di qualsiasi contestazione relativa all'acquisto, alla consegna e alla regolarità dei Prodotti.

Farmadoc non è responsabile per danni diretti, indiretti, incidentali, consequenziali o esemplari derivanti dall'uso della Piattaforma o dall'impossibilità di utilizzarla.

Farmadoc non è responsabile per accessi non autorizzati alla Piattaforma, ai server di sicurezza o alle informazioni personali ivi memorizzate.

Farmadoc non è responsabile per interruzioni, bug, virus, trojan o problematiche simili trasmesse tramite la Piattaforma.

Farmadoc non è responsabile per condotte diffamatorie, offensive o illegali di qualsiasi utente o terzo attuate per il tramite della Piattaforma.

Farmadoc ha il diritto unilaterale e insindacabile di modificare in qualsiasi momento il funzionamento e i contenuti della Piattaforma, le modalità di vendita tramite la Piattaforma e le presenti Condizioni Generali.

Il Buyer sarà pertanto soggetto alle politiche e ai termini delle Condizioni Generali di volta in volta vigenti nel momento in cui utilizzerà la Piattaforma.

Qualora una qualsiasi previsione delle presenti Condizioni Generali fosse ritenuta invalida, nulla o per qualunque motivo inapplicabile, tale condizione non pregiudicherà la validità e l'efficacia delle altre previsioni.

Il trattamento dei dati è disciplinato dagli allegati Privacy Policy e Cookie Policy, ai quali si rimanda.

Le presenti Condizioni Generali costituiscono l'intero accordo tra le Parti in relazione al loro oggetto e superano tutti i precedenti accordi relativi al medesimo oggetto.

Le presenti Condizioni Generali e tutte le loro previsioni saranno vincolanti e in vigore a beneficio di ogni Parte. Nessuna Parte potrà cedere diritti, interessi o obbligazioni nascenti dalle presenti Condizioni Generali senza il previo consenso scritto dell'altra Parte.

Qualsiasi comunicazione, notifica o consegna richiesta o consentita dalle presenti Condizioni Generali dovrà essere effettuata per iscritto, in lingua italiana, a mezzo PEC o lettera raccomandata con ricevuta di ritorno agli indirizzi comunicati alla competente Camera di Commercio.

Le presenti Condizioni Generali e i diritti e obblighi delle Parti derivanti dalle stesse saranno retti e interpretati secondo le leggi della Repubblica Italiana.

Nel caso in cui una o più clausole contenute nelle presenti Condizioni Generali risultino invalide, illegali o inefficaci, in tutto o in parte, le restanti clausole rimarranno valide, legali ed efficaci.

Qualsiasi controversia che dovesse sorgere tra le Parti in relazione all'interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti Condizioni Generali sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Foro di Bergamo.

"Farmadoc.it" è una piattaforma online disponibile al sito web Farmadoc.it, di proprietà di Farmadoc s.r.l.s. (Codice Fiscale e Partita Iva 04796980169), con sede legale in Bergamo (BG) – Via Divisione Julia n. 7 (24121), che consente agli utenti registrati come venditori di mettere in evidenza le promozioni dei propri prodotti farmaceutici e altri parafarmaceutici relativi al canale farmacie in favore di potenziali acquirenti registrati sulla Piattaforma come Buyer.

La Farmadoc s.r.l.s., mediante il sito farmadoc.it di cui è titolare, non esercita alcuna attività di vendita online di farmaci, fornendo esclusivamente la prestazione di un servizio che può essere richiesto dal Buyer mediante accesso al sito www.farmadoc.it previa accettazione dei presenti Termini e Condizioni d'uso.

Il Buyer verifica le promozioni in una delle farmacie o parafarmacie di zona, la cui scelta avviene liberamente.

Il Vendor può permettere la prenotazione dei prodotti o servizi in promozione presso la propria attività.

Alle condizioni delle presenti Condizioni Generali, Farmadoc concede al Vendor una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e non sub-licenziabile per l'utilizzo della Piattaforma. Tutti i diritti non espressamente conferiti restano in capo a Farmadoc.

Il Vendor può utilizzare la Piattaforma solo dopo aver completato la procedura di registrazione e creazione del proprio Account. La creazione dell'Account richiede l'indicazione di indirizzo email, password, partita IVA, codice fiscale, sede legale, dati del documento di identità del legale rappresentante e numero di telefono aziendale o del legale rappresentante.

Il Vendor si impegna a mantenere riservati il proprio Account e la password e rimane responsabile di tutte le attività effettuate tramite l'Account.

Una volta creato l'Account, il Vendor potrà accedere all'Area di Vendita e caricare la propria Offerta, indicando prezzo di vendita, quantità disponibili, territorio di prenotazione e modalità di ritiro o consegna.

Il Vendor potrà monitorare e gestire le prenotazioni ricevute, il loro ciclo di vita, le notifiche e il proprio portafoglio clienti attraverso l'Area di Vendita.

La consegna dei Prodotti in favore del Buyer è di esclusiva competenza del Vendor e Farmadoc non assume alcuna responsabilità al riguardo.

Il Vendor si impegna a rendere disponibili i Prodotti presso il proprio magazzino o punto vendita entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento della prenotazione da parte del Buyer.

Il Vendor può indicare, in sede di caricamento dei Prodotti sulla Piattaforma, una modalità di consegna diversa da quella generale di ritiro presso il punto vendita.

Il Vendor si impegna a consegnare i Prodotti corredati da ogni documento di accompagnamento necessario e richiesto dalla legge.

Il Vendor può annullare un ordine solo nel caso in cui uno o più Prodotti non siano disponibili per caso fortuito o forza maggiore e previo accordo con il Buyer.

Il servizio di prenotazione dei prodotti e servizi prevede un abbonamento annuale con pagamento anticipato.

Le Parti convengono che il corrispettivo per l'esecuzione dei Servizi sarà di volta in volta pattuito con separato accordo nelle Condizioni Economiche di Adesione alla Piattaforma Farmadoc.it.

La quota del corrispettivo annuo potrà essere variata previo accordo tra le Parti.

Qualsiasi rimborso effettuato dal Vendor in favore del Buyer a titolo di reso merce resta a carico del Vendor, che è l'unico soggetto obbligato a promuovere le attività di reso o sostituzione del Prodotto.

Il reso dei prodotti prenotati tramite farmadoc.it non pregiudica in alcun caso il diritto di Farmadoc di ricevere il Corrispettivo.

Il Vendor si obbliga a sostituire il Prodotto in favore del Buyer, a proprie spese, qualora il Prodotto sia viziato, danneggiato, non conforme oppure, in caso di spedizione, non pervenga all'indirizzo indicato dal Buyer.

Il Vendor si impegna a promuovere ogni iniziativa utile a risolvere le criticità lamentate dal Buyer e a prevenire prenotazioni non andate a buon fine che possano arrecare pregiudizio a Farmadoc e alla Piattaforma.

Il materiale grafico, i loghi, le intestazioni di pagina, i pulsanti delle icone, i caratteri e i marchi di servizio inclusi o messi a disposizione tramite la Piattaforma sono marchi o segni distintivi di Farmadoc e non possono essere utilizzati in relazione a prodotti o servizi non venduti tramite la Piattaforma.

La Piattaforma può includere materiali e informazioni protetti da copyright, marchi, brevetti, segreti commerciali e altri diritti di proprietà intellettuale di terzi.

Farmadoc si riserva il diritto di sospendere e chiudere l'Account del Vendor che violi i diritti di proprietà intellettuale altrui.

Le Parti si impegnano a comunicare eventuali reclami su Prodotti, servizi o prenotazioni ricevuti dal Buyer al fine di garantire un servizio più celere ed efficace.

Il Vendor si obbliga a indagare sugli eventuali reclami promossi dal Buyer nei confronti dei propri Prodotti e a informare tempestivamente Farmadoc dei risultati raggiunti.

Il Vendor si impegna a rispondere ai reclami del Buyer entro 48 ore dal ricevimento della richiesta.

Il Vendor è altresì responsabile dell'assistenza post-vendita dei Prodotti, comprese l'elaborazione dei pagamenti, i resi, il servizio di garanzia e altro supporto nell'uso dei Prodotti.

Farmadoc farà quanto in proprio potere affinché l'accesso alla Piattaforma sia consentito senza interruzioni e che le trasmissioni dati avvengano senza errori, fermo restando che non possono essere garantiti l'accesso ininterrotto e l'assenza di errori.

Farmadoc non sarà responsabile per eventi che non siano conseguenza della violazione delle presenti Condizioni Generali da parte della stessa e per ogni perdita di opportunità commerciale, anche se riconducibile all'impossibilità per il Vendor o per i Buyer di utilizzare la Piattaforma.

Farmadoc ha il diritto unilaterale e insindacabile di modificare in qualsiasi momento il funzionamento e i contenuti della Piattaforma, le modalità di prenotazione tramite la Piattaforma e le presenti Condizioni Generali.

Il servizio ha durata di un anno a partire dalla stipula dell'accordo relativo alle Condizioni Economiche di Adesione alla Piattaforma Farmadoc.it.

Il Vendor, entro un mese dalla scadenza del contratto di adesione alla piattaforma farmadoc.it, potrà recedere in qualsiasi momento con comunicazione scritta all'indirizzo info@farmadoc.it.

Oltre il mese dalla scadenza del contratto, lo stesso si intenderà rinnovato per l'anno successivo, con obbligo da parte del Vendor di saldare l'abbonamento annuale.

Qualunque sia la data di recesso, il servizio verrà mantenuto fino alla scadenza del contratto.

Il trattamento dei dati è disciplinato dagli allegati Privacy Policy e Cookie Policy, ai quali si rimanda.

Le presenti Condizioni Generali costituiscono l'intero accordo tra le Parti in relazione al loro oggetto e superano tutti i precedenti accordi relativi al medesimo oggetto.

Le presenti Condizioni Generali e tutte le loro previsioni saranno vincolanti e in vigore a beneficio di ogni Parte. Nessuna Parte potrà cedere diritti, interessi o obbligazioni nascenti dalle presenti Condizioni Generali senza il previo consenso scritto dell'altra Parte.

Qualsiasi comunicazione, notifica o consegna richiesta o consentita dalle presenti Condizioni Generali dovrà essere effettuata per iscritto, in lingua italiana, a mezzo PEC o lettera raccomandata con ricevuta di ritorno.

Le presenti Condizioni Generali e i diritti e obblighi delle Parti derivanti dalle stesse saranno retti e interpretati secondo la Legge Italiana. Il Vendor dichiara di essere consapevole e di accettare che il suo rapporto con il Buyer potrà essere sottoposto alla normativa a tutela del consumatore e, considerata la categoria merceologica trattata, anche a speciali normative a tutela della salute.

Nel caso in cui una o più pattuizioni contenute nelle presenti Condizioni Generali risultino invalide, illegali o inefficaci, in tutto o in parte, le restanti pattuizioni resteranno valide, legali ed efficaci.

Qualsiasi controversia che dovesse derivare tra le Parti in relazione all'interpretazione, esecuzione e risoluzione delle presenti Condizioni Generali sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Foro di Bergamo.